Widerrufsrecht

Allgemeines

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Meine Suppe
Gerhard Petschenig
Zollfeld 4
9063 Maria Saal
Österreich

E-Mail: shop@meinesuppe.at

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ausgenommen Versandkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

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Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Widerruf an folgende Adresse zurückzusenden:

MAISTRO – Meine Suppe
Ferdinand-Seeland-Straße 14
9020 Klagenfurt am Wörthersee

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

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Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Mindesthaltbarkeitsdatum bald überschritten würde

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

• versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

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Hinweis zu Lebensmitteln

Bei ungeöffneten, originalverpackten Lebensmitteln kann ein Widerruf grundsätzlich möglich sein, sofern keine hygienischen Gründe entgegenstehen.

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Stornierung vor Versand

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Versand können anfallende Versandkosten nicht erstattet werden.